Servizi
Consulenza pre-vendita
In caso di problemi di imballaggio o esigenze particolari, comunicaci i requisiti di dettaglio e invia campioni dei tuoi prodotti mediante schizzi o disegni, il team di professionisti STRPACK ti consiglierà e ti consiglierà soluzioni nel più breve tempo possibile. Valuteremo il tuo prodotto, compilando requisiti e esigenze di produzione e progettare un'attrezzatura personalizzata per le vostre esigenze di riempimento. Se le condizioni lo consentono, faremo pacchetti di prova di base per attrezzature standard, per assicurarci che le nostre attrezzature facciano esattamente ciò che vi aspettate, ogni attrezzatura e ogni linea di riempimento progettiamo viene assemblato nel nostro stabilimento e testato utilizzando il tuo prodotto.
Gestione di progetto
STRPACK assegnerà un Project Manager che ti assisterà nel dettaglio dell'attrezzatura desiderata; raccogliendo informazioni sostanziali sulla tua soluzione di imballaggio, assicurati che il progetto soddisfi il programma desiderato.
Accordo di produzione
STRPACK produce le nostre attrezzature nella nostra struttura, pratica rigorosamente la produzione snella per ridurre al minimo gli sprechi in tutti i nostri processi. Progettiamo e costruiamo attrezzature a prezzi competitivi in base alle vostre esigenze e obiettivi di produzione. Dalla progettazione all'assemblaggio, ci si può aspettare attrezzature qualificate e linee di riempimento. Alcune delle nostre macchine hanno superato la certificazione CE europea.
Installazione e formazione
STRPACK è in grado di fornire manuali dettagliati in inglese, video operativi per aiutarvi a fare l'installazione e la commissione. Se necessario, possiamo inviare tecnici addestrati per aiutarvi nell'installazione delle vostre attrezzature nel vostro impianto, sosterrete i costi dei biglietti, della sala , alimenti e indennità giornaliera.
La formazione è gratuita, finalizzata a:
Fornire agli operatori una solida conoscenza del funzionamento della macchina / linea di imballaggio.
Aumenta l'efficienza della linea di confezionamento.
Evitare errori di gestione e funzionamento.
Assistenza tecnica post vendita
STRPACK metterà sempre il servizio clienti e il supporto come una priorità assoluta, forniremo supporto di manutenzione per qualsiasi problema con l'apparecchiatura. Se l'apparecchiatura è ancora in garanzia, sostituiremo e ripareremo le parti difettose gratuitamente e l'acquirente dovrà solo pagare le spese di spedizione o aeree. In generale siamo in grado di spedire la parte difettosa che è disponibile entro 1 giorno.
1. Abbiamo sette tecnici che preparano il passaporto per viaggiare in tutto il mondo per offrirti assistenza.
2.Abbiamo hot line 24 ore per il supporto tecnico.
3. Otteniamo 18 ore di linea Internet per supporto tecnico.
4. Videocamera in officina per aiutarvi a regolare e risolvere il problema della macchina nella situazione di lavoro.
